whatsapp群组是whatsapp的核心功能,只要是使用whatsapp的人都会加入几个whatsapp群组,下面为大家介绍一下whatsapp群怎么营销。
whatsapp marketing营销思路
为什么要做whatsapp群营销
WhatsApp初衷是为了完全取代手机的短信和电话,想一下,你给别人打电话或者发短信是不是只要知道对方的的手机号码就行了。WhatsApp第一批用户是那些移民到发达国家的第三世界国家人民,其有大量的跨国通讯需求,而这时省钱是刚需,无缝的替换电话/短信是王道。WhatsApp和手机号码高度绑定的产品设计逻辑,确实独树一帜,在所有的即时通讯领域,还没有看到其他这样设计的。因而WhatsApp也成了世界上最通用的即时通讯工具。WhatsApp这样设计,有利有弊,这里不去讨论其产品得失,也不管它未来的演进。就当下来讲,它至少提供了一种可以有效触达客户的手段,这就是WhatsApp marketing营销;对比传统的短信、邮件EDM营销,WhatsApp营销具有独特的优势和特点。
whatsapp群营销思路
● WhatsApp群组是WhatsApp中使用最广泛的功能之一。WhatsApp群组支持的人数最多拉256个用户入群。
● WhatsApp群组可用于与潜在客户或客户互动,群组中信息阅读情况WhatsApp它可让用户看到自己在群组中发出的消息是否已被人阅读,并且还会显示阅读者与送达者。您只需按住您在群组中发送的消息,点击右上角“…”,查看详情,就可以看到该条信息的阅读者啦。并且点击消息阅读者,还会有具体的读取时间和送达时间。
● WhatsApp上建立群组group 群发消息
● 群组里面沟通,效率会比较高;
● 群组气氛可以通过群管理员和群成员的相互配合得以营造;
● 可以对群组反复营销,多次到达;
● 最主要的是建群成本相对于点对点来讲,是相对较低的。
● 但是要注意:建群拉人最好能先提前争得客户的同意再拉,如果强行拉群或推送各种信息,是会引起用户的反感退群。
创建群组的步骤:
在WhatsApp上创建一个群组比较简单。
● 找到新建群组的按钮,首选群组成员。
● 群成员里面如果有人设置了权限,则存在无法拉其入群的情况。
● 但是你可以后面分享你的群组链接给他让他加入。
● 然后就是设置群主题,也就是群名和群图片。群名为25个字符;群图片最好和群主题相关,这样方便大家根据群图片来了解群的信息、意图。
● 建好群可以指定群的管理员,也可以设置只有管理员发言,只允许管理员来更改描述信息。
● 我们也可以把群链接和群二维码分享出去,让别人来加。
以下是创建成功的WhatsApp群组的基本技巧
● 使用与您的行业相关的主题创建WhatsApp群组,为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。如果您有品牌logo,将其添加到群组图标中。群描述,群名、群头像,群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的,让群成员有心理准备,以免纷纷退群。
● 管理员 :如果加的人很多,我们知道群的创建者是有一定风险的,群管理员同样有风险,而话务人员相对来讲好些。一个管理员管理多少群为宜,这个首先看作为管理员的号其健壮程度,我们建议,一个账号一天最多新做10个群的管理员。因此要求做为群管理员的账号,最好使用一段时间的老账号比较好。
● 邀请相关潜在客户加入该群组。
● 保存群组二维码并在网络上进行推广。
● 话术
群的活跃,需要设计营销话术,需要想办法留住客户,不要一下子就上来丢产品,可以多思考如何建立信任关系。
● 创建时间点
群的创建时间比较关键,这个时间点和营销的时间点也许有不同,具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群,是一个方法;夜深人静的时候建群,也是一个方法。
● 群欢迎语
群欢迎语很关键,建好群,可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案,也可以是问候语,开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的,让大家明白为什么在这个群里。
● 反复营销
群组运营,需要安排人力进行运营,不要仅仅在群里发一条信息就完事,通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销,制定好营销计划。
● 群禁言
如果该群组只用于信息更新,则可启用仅管理员发言功能以避免信息混乱。适当的时候,还需要进行群禁言,譬如做直播,譬如在宣讲产品的时候,以免某些人扰乱秩序,甚至必要的时候,需要移除一些人出群。
● 总结:建群虽然简单,实际操作起来和维护并不是容易的事情。根据自己的实际情况使用。
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